In diesem Seminar werden Sie sich bewusst, wie Ihr Auftreten und Ihre Körpersprache auf andere wirkt und wie Sie diese gezielt einsetzen können. Denn nur mit einem sicheren Auftreten gelingt es Ihnen, Inhalte zu vermitteln. In Übungen trainieren Sie schwierige Gespräche und lernen, wie Sie Situationen durch professionelle Kommunikation „deeskalieren“ können.

Dieser Kurs ist auch Teil des Lehrgangs "Souverän in der mittleren Führungsebene".